よくあるご質問（その他料金プラン）

【au Starlink Direct専用プラン＋】UQ mobileを契約中ですが、au Starlink Directを無料で利用するための条件を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】申し込み方法を教えてください

UQ mobile、povo2.0、他社回線の契約でも、au Starlink Directを利用できますか？

【au Starlink Direct】月額料金を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】契約にあたって、契約事務手数料は必要ですか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】利用方法を教えてください

現在の料金プランのままiPhone 18 Pro および iPhone Duoを利用できますか？

【au Starlink Direct】対応機種を教えてください

【au Starlink Direct】衛星モードの場合、端末の電池持ちに影響しますか？

【au Starlink Direct】iPhoneで衛星モードが表示されないのはなぜですか？

【au Starlink Direct】海外でもau Starlink Directは利用できますか？

【au Starlink Direct】衛星モードではApple inteligenceは使えますか？

【au Starlink Direct】衛星モード中に緊急SOS（電話発信）や緊急通報（110番、118番、119番）はできますか？

【au Starlink Direct】Appleが提供する衛星緊急サービスとの違いを教えてください

【au Starlink Direct】衛星モードで、Gemini in Googleメッセージが利用できない

【au Starlink Direct】同じ内容のメッセージが複数回届いたり、相手先から送られてきたメッセージの順番が異なる場合があるのはなぜですか？

【au Starlink Direct】衛星モード中に海外にテキストメッセージを送信する際に料金はかかりますか？

【au Starlink Direct】衛星モードでのテキストメッセージのやり取りは他社ユーザーともできますか？

【au Starlink Direct】衛星モード中、データ通信は利用できますか？

【au Starlink Direct】衛星モードを無効にすることはできますか？

【au Starlink Direct】衛星モード中に、Google メッセージとiOS メッセージ以外のアプリを利用したい

【au Starlink Direct】衛星モード中に、位置情報の取得・送信ができない

【au Starlink Direct】衛星モード中にテキストメッセージを送信すると、「送信できませんでした」と表示される時の対処方法を知りたい

【au Starlink Direct】テキストメッセージやAIチャットの送信に時間がかかる時の対処方法を知りたい

【au Starlink Direct】衛星モードに切り替わっているか、確認方法を教えてください

【au Starlink Direct】衛星モード1回あたり、どのくらいの間利用できますか？

【Pontaパス】退会していないのに、Pontaパスのキャンセルメールが届いた原因を知りたい

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン＋」へMy au／My UQ mobile（Web）で契約変更する手順を教えてください

【Google One】申込方法を教えてください

【安心ナビ】衛星モード中に「家族の安心ナビアプリ」を利用する方法を知りたい

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン＋」に変更できますか？

「au Starlink Direct専用プラン」と「au Starlink Direct専用プラン＋」の違いを教えてください

【料金プラン改定】改定後の料金はいつから適用されますか？

【料金プラン改定】2025年11月からの料金プラン改定にあたり、手続きは必要ですか？

【料金プラン改定】「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」も改定の対象ですか？

【料金プラン改定】改定後、増量オプション／増量オプションⅡは継続して適用されますか？

【料金プラン改定】改定において、トクトクプランの1GB以下利用時の割り引きはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定において増量された月間データ容量についても、余った分は翌月にくりこしできますか？

【料金プラン改定】契約中の料金プランが改定対象かどうか確認したい

auじぶん銀行お支払い割とは何ですか？

【料金プラン改定】料金プラン名に「V」が付くプランも改定の対象ですか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】解約の手続きはどこでできますか？

【au Starlink Direct】SMS送受信にかかる時間はどれくらいですか？

【au Starlink Direct】メッセージに添付した写真・動画・電子ファイルの送信にかかる時間はどれくらいですか？

【au Starlink Direct】衛星モード中でも、複数枚画像を送信することはできますか？

【au Starlink Direct】海外での利用にあたり、日本での利用時と比べて利用可能な機能やアプリに違いはありますか？

【au Starlink Direct】海外での利用にあたり、申込方法や事前の設定方法を知りたい

【au Starlink Direct】国内利用と海外利用で対応機種が異なるのはなぜですか？

料金プランを月途中で変更することはできますか？

【UQ紹介キャンペーン】前回のUQ mobile紹介キャンペーンに「紹介する」側で参加していても、エントリーできますか？

【UQ紹介キャンペーン】前回のUQ mobile紹介キャンペーンに「紹介される」側で参加していても、今回も「紹介される」側で参加できますか？

料金プランを変更すると、いつから新しい料金プランになりますか？

【au Starlink Direct】衛星モード中にau Starlink Direct SOSセンターへ緊急SOSをする方法を教えてください

店舗の来店予約／キャンセル／変更をしたい

【銀行あずけて特典ミニ】特典の内容やエントリー方法を知りたい

【UQ紹介キャンペーン】紹介する方のエントリーと紹介される方の対象料金プランへの加入に順番はありますか？

【UQ紹介キャンペーン】紹介する方と紹介される方の名義が同一でも、特典進呈対象となりますか？

【UQ紹介キャンペーン】キャンペーンの詳細はどこで確認できますか？

【UQ紹介キャンペーン】特典はいつどのように送られますか？

【UQ紹介キャンペーン】エントリーはUQ mobileユーザ限定ですか？

【UQ紹介キャンペーン】au PAY 残高の受け取りに必要な準備はありますか？

【Amazonプライム】「au／UQ mobileからのAmazonプライム」へ入会しようとするとエラーが表示される

【Amazonプライム】au／UQ mobile／povo／他事業者のキャンペーン特典での会員資格更新日を確認したい

【Amazonプライム】au／UQ mobile／povo／他事業者のキャンペーン特典の適用状況を確認したい

【Amazonプライム】「Amazonプライムついてくるキャンペーン」の適用状況を確認したい

【Pontaパス】加入状況を確認する方法を教えてください

【Pontaパス】退会方法を教えてください

新規契約の手数料を知りたい

中古のスマートフォンを持ち込んで新規契約はできますか？