非通知設定からの電話（非通知電話）とは？かかってくる理由や対処法をわかりやすく解説

電話がかかってきても相手の電話番号が表示されない「非通知電話」に、お悩みの方も多いのではないでしょうか。夜中や早朝などにワン切り電話が頻繁にかかってくると、不安を感じる方もいるでしょう。

非通知電話のなかには、特殊詐欺や空き巣の在宅確認など、犯罪目的で発信されるケースもあるため、「出ない・かけ直さない」ことが基本です。

この記事では、非通知電話がかかってくる理由や、万が一出てしまった場合の適切な対処法、着信拒否の設定方法などを詳しく解説します。

  • ※記載の情報は2026年11月時点のものです。

非通知設定からの電話（非通知電話）とは

非通知電話とは、電話がかかってきた場合に「非通知」などと表示され、電話番号が通知されない通話のことです。日本では「発信電話番号通知サービス」※1により、電話がかかってきた時にディスプレイの画面に発信者の電話番号が表示されるようになっています。

ただし、電話番号の前に「184」をつける、スマホの設定で非通知にするなどの操作をすると、非通知での発信が可能です※2。

このような非通知設定が行われた場合、その通話は非通知電話として受信することになります。

非通知電話はなぜかかってくるのか

それでは、発信者はなぜ非通知電話として発信するのでしょうか。非通知電話がかかってくる場合に考えられる理由には、下記のようなものがあります。

  • 1

    電話番号を相手に知られたくないから

    非通知電話を選択する大きな理由は、相手に自分の電話番号を知られたくないからです。

    「今後その相手と連絡する気がない」「緊急に連絡を取りたいが、電話番号を知られたくない」などさまざまな理由で、非通知設定で発信するケースがあります。

  • 2

    スマホの設定で非通知にしているから

    電話番号を通知するかどうかは、スマホの「発信者番号通知」や「通話設定」などで設定することが可能です。

    発信者が何らかの理由でスマホの設定を非通知にし、その後設定を戻していない場合も非通知電話として電話がかかってくる場合があります。

  • 3

    営業目的だから

    営業やセールスの場合でも、電話番号を通知してかかってくるのが一般的です。ただし、電話番号を通知してしまうとその電話番号を着信拒否されてしまい、今後同じ電話番号からの通話に出てもらえない可能性があります。

    そのため、営業目的で電話をかける業者のなかには、非通知で電話をかける業者も一定数存在します。

  • 4

    犯罪やいたずら目的だから

    非通知電話で特に注意したいのは、犯罪やいたずら目的の通話です。近年では、特殊詐欺やストーカー行為など、犯罪目的で非通知電話が利用されるケースがあります。空き巣では、狙いを定めた家が留守かどうかを確認する「在宅確認」のために電話をかけることもあります。

    また、いたずらやいやがらせを目的とした迷惑電話である場合もあります。このようなケースでは、身元が判明することを避けるため、非通知で電話をかけることがあります。

  • 5

    番号が使われているか確認するための「ワン切り」だから

    夜中や早朝に、非通知で電話が1〜2回鳴ってすぐに切れるケースがあります。これは、悪質な業者や詐欺グループが、現在利用されている電話番号かどうかを確認する目的で行っている可能性があります。

    応答してしまうと、現在利用されている電話番号と認識され、その後、迷惑電話が増えるおそれがあるため、注意が必要です。

非通知設定からの電話には出ない・かけ直さない

非通知や知らない番号からの着信には、出ないこと・かけ直さないことが基本です。

電話に出てしまうと、「この電話番号は現在使われており、見知らぬ番号からの電話にも応答する人がいる」という貴重な情報を与えることになります。その結果、電話番号が悪用され、特殊詐欺などの犯罪に巻き込まれるおそれがあります。

また、非通知電話であっても、留守番電話などに折り返し用の番号が残されている場合があります。このようなケースでも、安易にかけ直さないようにしましょう。

非通知設定からの電話に出てしまった場合の対処法

非通知設定からの電話に出てしまった場合でも、適切に対処することで被害を抑えられます。まず、相手に個人情報を伝えないことが最も重要です。名前や住所、電話番号などを聞かれても、絶対に答えないようにしましょう。

また、通話中に不審に感じたらすぐに電話を切ることが大切です。その後、再び非通知でかかってくる場合に備え、スマートフォンの機能や通信会社が提供している「非通知着信の拒否設定」を有効にしておくと安心です。さらに、脅迫や詐欺など犯罪の疑いがある場合は、警察や消費者センターに相談しましょう。

  • 自分の名前を絶対に名乗らない

    非通知電話に出る際は、習慣的に「はい、〇〇です」と自分の名前を名乗らないよう注意が必要です。相手が犯罪目的や悪質な業者の場合、電話番号と名前が紐づけられ、悪用されるおそれがあります。

    もし非通知電話に出てしまった場合は、個人情報を与えないよう「もしもし」など最低限の受け答えにとどめましょう。

  • 相手が話すまで無言を貫く・不審ならすぐ切る

    非通知電話のなかには、犯罪に利用されるケースもあります。被害を防ぐためには、不審な相手と不要に会話を続けないことが大切です。

    相手が無言のままだったり、機械的な音声が流れたりと、少しでも違和感を覚えた場合は、すぐに電話を切るようにしましょう。

  • 悪質な営業や勧誘はきっぱり断る

    電話の相手が営業や勧誘だった場合は、「必要ありません」などときっぱり断る意思を伝えましょう。

    特定商取引法では、消費者が一度明確に断ったにもかかわらず、業者が再度勧誘する「再勧誘」を禁じています。毅然とした態度で断り、すぐに電話を切るようにしましょう。

非通知設定からの電話を着信拒否する設定方法

非通知電話がかかってくること自体が気になる場合は、スマホの設定で非通知電話を拒否する方法が有効です。

以下でiPhoneとAndroidに分けて設定方法を説明します。

  • iPhoneの場合

    iPhoneの場合※3は、「設定」アプリを開き、画面を下にスクロールして「電話」をタップします。次に、「電話」のメニューのなかから「不明な発信者を消音」をタップすると、「不明な発信者を消音」のスイッチが表示されるので、有効にしましょう。

    「不明な発信者を消音」を有効にすれば、連絡先や最近発信した電話、Siriからの提案に含まれる電話番号のみ受信するようになり、非通知電話などの不明な発信者からの電話は「不在着信」となります。

    上記の方法の注意点は、「不在着信」の通知が残ってしまうことです。また、連絡先に登録していない電話番号からの着信も「不在着信」となります。

    なお、iOSのバージョンにより表記が異なる場合があるため、詳細はApple公式のホームページを確認しましょう。

  • Androidの場合

    Androidの場合※4は、iPhoneと異なり「電話」アプリで設定を行います。はじめに「電話」アプリを開き、「その他アイコン」（点が縦に3つ並んでいるアイコン）をタップしましょう。

    「その他アイコン」をタップするといくつかのメニューが表示されるので、「設定」をタップします。「設定」のメニューのなかの「ブロック中の番号」をタップし、「不明」の項目をオンにすれば設定は完了です。

    Androidの非通知拒否設定では、非公開の電話番号や特定できない電話番号のみブロックされます。連絡先に登録されていない電話番号でも、非通知でなければ受信する点がiPhoneとの違いです。

    なお、Androidの機種やバージョンにより手順や表記が異なる場合があります。

非通知設定からの電話に不安を感じる場合の相談窓口

非通知電話が頻繁にかかってくることで不安に感じる場合は、公的な窓口に相談してみましょう。公的な窓口はケースによりさまざまな場所がありますが、ここでは電話で相談できる2つの窓口を紹介します。

警察相談専用電話（#9110）

警察相談専用電話※5は、犯罪かどうかはわからないけれど、「もしかするとストーカーかもしれない」「オレオレ詐欺なのでは」などの不安がある場合に相談できる公的窓口です。

電話番号は「#9110」（受付時間：平日の8:30～17:15）※6です。

「#9110」へ電話すると、電話をかけた地域の警察本部の窓口につながり、相談内容に応じて対応してくれます。内容によっては専用の相談窓口や法テラス、消費生活センターなどを紹介してくれるため、犯罪などの不安がある時に頼りとなる存在です。

消費者ホットライン188番（3桁の全国共通の電話番号:188）

悪質商法や悪質な営業が疑われる時は、消費者ホットライン※7（3桁の全国共通の電話番号:188）に相談してみましょう。

消費者ホットラインに電話をすると、858カ所（2024年4月現在）に設置されている消費生活センターをはじめとした消費生活相談窓口につながります。

UQ mobileが選ばれる6つのポイント

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UQモバイルでは「番号通知リクエストサービス」を提供

非通知電話とは、非通知設定により電話番号が画面に表示されずにかかってくる電話のことです。非通知電話のなかには悪質なものが含まれる場合もあるため、基本的には出ないことをおススメします。

UQモバイルでは、「番号通知リクエストサービス」を提供しています。「番号通知リクエストサービス」を開始しておくと、非通知電話に対して「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください」とガイダンスすることが可能です。

相手がスマホの非通知設定を解除し忘れていた場合など、ガイダンスにより自動で非通知であることを伝えられます。「番号通知リクエストサービス」を利用したい場合は「1481」へダイヤルし、ガイダンスにしたがって開始できるので、スマホの設定などが難しい方にもおススメです※8。

UQモバイルでは、データ使用量に応じて料金が変わる「トクトクプラン2」と、データ通信や国内通話などがセットになった「コミコミプランバリュー」を提供しています。

例えば「トクトクプラン2」の場合、「自宅セット割」（1,100円／月割引）※9・「au PAY カードお支払い割」（220円／月割引）適用で、基本使用料4,048円／月※10のところデータ使用量が5GBまで1,628円／月※10・5GB超～30GBまで2,728円／月※10と、使った分で料金が変動するのでおススメです。

「コミコミプランバリュー」は、月間35GBのデータ容量、1回10分以内の国内通話かけ放題※11※12が月額3,828円に含まれるプランです。初めて加入する場合は、「UQコミコミおトク割」により、加入から最大13ヵ月間660円／月※13が割り引かれます。

各料金プランや割引の適用条件、注意事項などの詳細については、各プランページでご確認ください。

  • ※8ガイダンスに接続された場合は、接続時点から発信者に対して通話料がかかります。
  • ※9ご自宅のインターネットサービスなど対象サービスへのご加入が必要です。加入例）auひかりプラス ホーム 10ギガ（2年契約［プロバイダ：BIGLOBE］）の場合、基本料金7,238円／月＋電話利用料770円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料3,102円が発生する場合があります。詳しくはUQ mobileホームページ・各プロバイダにご確認ください。
  • ※10別途通話料などがかかります。月途中でのご加入の場合、5GB以下利用時の－1,100円／月は日割りとなります。
  • ※110570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。
  • ※121回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円／30秒の通話料が別途かかります。
  • ※1314カ月目以降の「UQコミコミおトク割」適用には、UQコミコミおトク割の適用開始から13カ月目までに「au PAY ゴールドカード（年会費11,000円）」会員である必要があります。au PAY ゴールドカード未保有の場合14カ月目以降3,828円／月がかかります。
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