【au PAY（auかんたん決済）】毎月課金しているサービスの解約方法を知りたい

My UQ mobile（Web）／専用の解約ページ／サービス提供元のWebサイトなどでお手続きできます。

ご利用中のサービスやご加入された方法によって、ご解約方法は異なります。

該当するサービスについて、以下をご確認ください。

注意

ご自身が現在どのサービスに加入中か確認する手順については、以下のページをご確認ください。
au PAY（auかんたん決済）で毎月課金しているサービスの確認方法はこちら
本ページの手順でお手続きができない場合は、Webサイトなどで提供元の「お問い合わせ先電話番号」や「お問い合わせ窓口」をご確認の上、サービス提供元へ直接お問い合わせください。
お問い合わせの際に「継続課金ID」が必要になることがあります。
手順2で表示される画面の「継続課金ID」を事前にメモなどにお控えください。

My UQ mobile（Web）で解約

UQ mobileでご加入いただいた、以下のサービスは、My UQ mobile（Web）でお手続きできます。

該当のサービス

Pontaパス
TELASA
auミュージックパス（旧auスマートパスプレミアムミュージック）
auブックパス
DAZN
Netflix
ピッコマ
Apple One
Apple Music
Amazonプライム
YouTube Premium
Google One/Google AI Pro

お手続き方法

以下のページよりMy UQ mobile（Web）にau IDでログイン後、ご利用中のサービスの欄に表示される［退会のお手続き］をタップし、画面のご案内をご確認の上、お手続きください。
Pontaパスの退会はこちら
 Pontaパス以外のサービスの退会はこちら

（参考）YouTube Premiumの場合

もっと詳しく見る

「提供元のWebサイト」で解約

以下のサービスは、「提供元のWebサイト」でお手続きできます。

該当のサービス

au PAY（auかんたん決済）の「ご登録中のサービス」に表示されるサービス

お手続き方法

「ご登録中のサービス」ページにアクセスし、サービス名の欄に記載されている［URL］をタップすると、「提供元のWebサイト」にアクセスできます。

詳細な手順は、本ページの「手順」をご確認ください。

もっと詳しく見る

「会員解約」ページで解約

以下のサービスは、「会員解約」ページでお手続きできます。

該当のサービス

auナビウォーク
au助手席ナビ
auカーナビ

お手続き方法

「会員解約」ページにアクセスし、お手続きください。
「会員解約」ページはこちら

もっと詳しく見る

上記以外の方法で解約

Google PlayやApp Storeなどでご加入中で、お支払方法をau PAY（auかんたん決済）に設定されているサービスは、端末の「設定」または「Playストアアプリ」でお手続きできます。

該当のサービス

Google Playの定期購入（サブスクリプション）
App Storeの定期購入（サブスクリプション）

お手続き方法

それぞれのご解約方法については、以下のページをご確認ください。

Google Playの定期購入の解約方法はこちら
 App Storeの定期購入の解約方法はこちら

その他auで提供しているサービス（au自転車サポートやauウェルネスなど）は、それぞれ専用サイトでお手続きできます。

もっと詳しく見る

手順

目安時間:5分

ステップ数:3

ご準備ください

au ID／パスワード

「ご登録中のサービス」ページへアクセスし、au IDでログインします。

「ご登録中のサービス」ページはこちら

「サービス名」の［リンク］をタップし、サービス提供元のWebサイトへアクセスします。

※サービス提供元へ直接お問い合わせされる際に必要な「継続課金ID」は、この画面で確認できます。

サービス提供元のWebサイト内で退会・解約ページへ進み、お手続きを行います。

サービス提供元によって、有料サービスの退会・解約ページの場所は異なる場合があり、［会員情報の編集／解約のお手続き］／［解約］などをタップします。

※よくある一例を掲載します。見つからない場合は、サービス提供元サイトの「ヘルプ」「よくあるお問い合わせ」「困った時は」などの項目にて手順をご確認ください。

①自分の情報を確認するページ内にある場合

②サービス提供元サイトのページ最下部にある場合