まずは、ご利用店舗に返金状況についてお問い合わせください。

 

商品の返品・お取り消し（キャンセル）をされた場合、加盟店側のシステム処理やキャンセルのタイミングによって、返金が一時的に「二重」に反映されることがあります。

その際、後日（最長10日後）に二重返金分のうち1回分が再度引き落としされる場合があります。

 

また、引き落とし時点で残高が不足している場合は、残高不足のご案内が自動で通知されます。

通知が届いた際は、不足分のご入金をお願いいたします。

 

残高不足の案内が届いた場合や、急に残高が減った場合は、二重に返金されていた金額が調整（差し引き）された可能性があります。

以下より、過去の利用履歴をご確認ください。

利用履歴のご確認はこちら