-
MYUQ
よくあるご質問
【たぬきの吉日】たぬきの抽選会で抽選が行われないのはなぜですか？
対象外店舗・対象外商品での決済／対象外の支払い方法などが原因で抽選が行われない、または抽選引き直しとなっている可能性があります。
詳細は以下をご確認ください。
注意
- 抽選結果が出ていないものの、すでに抽選実施済みでポイント加算済みの場合があります。
- たぬきの抽選会・大抽選会で対象店舗が異なる場合があります。
抽選が行われないケース
対象外店舗での決済
対象外店舗で決済した場合は、ポイント還元の対象外となります。対象外店舗は、以下のページをご確認ください。
対象外の支払い方法での決済
au PAY プリペイドカードやau PAY カード、auかんたん決済（クレジットカード支払い）などは、ポイント還元の対象外になります。
抽選引き直しとなるケース
au PAY（ネット支払い/auかんたん決済）／Apple Watch／通信不良
au PAY アプリホーム画面で抽選引き直しをお願いいたします。
※引き直し可能期間は、決済日＋2日です。
※「抽選引き直し導線（バナー）」をご利用いただくには、au PAY アプリの最新版へのアップデートが必要です。
参考
- たぬきの抽選会に関する詳細は、以下をご確認ください。
たぬきの抽選会についてはこちら
カテゴリ: その他エンタメサービス
質問ID:cf00003768
作成日:2025/12/23
お客様のご契約中のサービスを選択してください
