「通信料金合算でのau PAY 残高チャージのご利用上限額」を超えている場合

対処方法

翌月1日に順次上限額がリセットされるため、翌月以降にあらためてご利用ください。
※翌月1日の早い時間帯ではリセットが完了していない場合もあります。その場合は、2日以降にお試しください。

 

当月内は、ほかの方法でau PAY 残高をチャージしご利用ください。

 

「通信料金合算でのau PAY 残高チャージのご利用上限額」の確認方法

1. au PAY アプリを開き、［チャージ］をタップします。
2. au PAY 残高の下の［通信料金合算チャージ可能額を確認］をタップします。
3. au PAY かんたんチャージ画面が開き、au PAY チャージ可能額が表示されます。

「通信料金合算でau PAY 残高のチャージがご利用できないご契約」の場合

対処方法

通信料金の支払い方法が「口座振替」「対象のクレジットカード払い」ではない場合、通信料金合算でau PAY 残高のチャージが利用できません。
通信料金合算でau PAY 残高のチャージをご希望の場合は、以下をご確認の上、支払い方法を変更してください。
※支払い方法の変更後、利用可能になるまで数日かかる場合があります。

 

口座振替に変更する場合はこちら

クレジットカード払いに変更する場合はこちら
対象のクレジットカードはこちら
※「ご注意事項」で対象のクレジットカードをご確認ください。