SMS(Cメール)/Eメールを受信した携帯端末で、メッセージ内に記載された認証用URLへアクセス、または受信した確認コード/ワンタイムパスワードを入力することで、ログインを許可できます。
本ページでは、例としてSMS(Cメール)で認証用URLが届いた場合の手順をご案内いたします。
詳細な手順は、以下をご確認ください。
ログイン時に2段階認証画面が表示された場合、au IDに紐づけされた携帯端末にSMS(Cメール)が届きます。
※何もタップせずに、送信先の携帯端末をご確認ください。

届いたSMS(Cメール)を確認し、メッセージ内に記載された[URL]をタップします。
ログイン日時や端末、注意事項などを確認の上、[上記注意事項を確認しました。]をタップし、チェックを入れます。
※お客さまのご利用環境によって、正しい「国名」が表示されないことがあります。
ログイン操作を行った日時に間違いがないかご確認ください。

[上記の端末でログインする]をタップします。
「au IDログインを許可しました。」と表示されたら、手順1の画面が、ログイン後の画面に切り替わります。
以上で操作は完了です。

画面が切り替わらない場合は、[許可しても画面が切り替わらない場合はこちら]をタップします。
※手順5の画面が表示されて数分以上経過している場合は、操作を始めからやり直してください。
質問ID:cf00002197
更新日:2026/06/24