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よくあるご質問

請求料金の引き落としができなかった場合、再引き落としはされますか?

再引き落としは行っておりません。

引き落としができなかった場合、SMS/+メッセージ/Eメールのいずれかと、郵送で利用停止予告をお送りします。

お知らせをご確認の上、My au(Web)または利用停止と一緒にお送りした振込用紙をつかって、支払期日までにお支払いください。

My au(Web)はこちら

注意

  • My au(Web)に「本サイトでご確認いただける料金はありません」と表示される場合は、引き落とし状況が反映されるまでお待ちください。引き落とし日から7日~10日程度で情報が反映されます。

質問ID:cf00000036

作成日:2025/10/30

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