よくあるご質問

請求料金の引き落としができなかった場合、再引き落としはされますか?

再引き落としは行っておりません。

 

引き落としができなかった場合、SMS/+メッセージ/Eメールのいずれかと、郵送で利用停止予告をお送りします。

お知らせをご確認の上、以下のいずれかの方法で支払期日までにお支払いください。

 

振込用紙:利用停止予告と一緒にお送りした振込用紙でお支払いいただけます。

My UQ mobile(Web):振込用紙がない場合でも、未払い料金の確認とお支払いが可能です。

 

My UQ mobile(Web)はこちら

未払い料金の支払い方法についてはこちら

注意

  • My UQ mobile(Web)に「本サイトでご確認いただける料金はありません」と表示される場合は、引き落とし状況が反映されるまでお待ちください。引き落とし日から7日~10日程度で情報が反映されます。

質問ID:cf00000036

更新日:2026/11/05

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