【災害影響】2026年7月28日熊本県を中心とした地震の影響について

7月28日20時27分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■前回からの変更点

　対象エリア

　対象エリアを更新しました。

　・追加影響エリア：熊本県　　熊本市(中央区)

以下エリアの一部で影響が出ています。

　・熊本県　　　葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,南区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市

発生日時

2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中

対象サービスと影響

上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、

またはご利用しづらい状況が発生しております。

復旧見通し

現地状況を確認中

原因
地震の影響による停電および伝送路故障等

お客さまへのご案内

データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ

●UQWiMAXをご利用のお客さま

携帯電話、一般電話から：0120-929-777

（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）

7月28日17時14分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー