YouTubeの音が出ない原因とは？スマホ（iPhone・Android）とパソコンの対処法を解説

YouTubeの音が出ない時の対処法

原因がある程度絞れたら、対処法を試しましょう。スマホとパソコンそれぞれの手順を解説します。

• 1

  動画の音量を調整する

  

  デバイスの音量を上げていても聞こえない場合は、YouTube側の機能である音量ボタンのオン／オフ確認と音量調整を行いましょう。

  スマホ（iPhone・Android）の場合

  スマホのYouTubeアプリの場合、サムネイルが並んでいる状態で再生されている動画は、画面右上にスピーカーマークの音量ボタンが表示されます。スピーカーマークに斜線「＼」が付いている状態はミュートで音量が出ていないため、タップしてミュートを解除しましょう。

  • ※YouTubeやYouTubeアプリの仕様は、お使いのデバイスによって異なる可能性があります。

  パソコンの場合

  パソコンの場合は、再生中の動画にカーソルを合わせると、画面下部にいくつかのボタンと再生時間が表示され、そのなかにスピーカーマークがあります。スピーカーマークに斜線「＼」が付いている場合は、クリックしてミュートを解除しましょう。

  また、音量ボタンにカーソルを合わせると、音量スライダが表示されます。このスライダが左寄りで小さな音になっている場合は、スライダのバーをドラッグして右に動かすか、スライダを持っていきたい位置を直接クリックして音量を調整しましょう。

  • ※YouTubeやYouTubeアプリの仕様は、お使いのデバイスによって異なる可能性があります。
• 2

  デバイスの音量を確認する

  

  YouTubeの音量ボタンに問題がない場合は、デバイスの音量確認と音量調整を行いましょう。スマホとパソコンで手順が異なるため、それぞれの方法をご紹介します。

  iPhoneの場合

  iPhoneは、消音モードでも再生している動画の音は聞こえますが、デバイスの横にある音量ボタンが最小である場合は聞こえません。動画の再生中にプラスの音量ボタンを押して、音が聞こえるか試してみましょう。

  Androidスマホの場合

  Androidスマホの場合は、製品やAndroidのバージョンによって各名称や操作手順が異なります。Android 12以降では音量ボタンを押し、右側のメニューアイコンをタップすると音量スライダを動かせます。

  「メディアの音量」のスライダを調整して、YouTubeの動画の音が聞こえるか試してみましょう。

  パソコンの場合

  パソコンの場合は、タスクバーの通知領域にあるスピーカーアイコンから調整する方法と、パソコン本体やキーボードで調整する方法があります。

  通知領域のスピーカーアイコンをクリックすると音量スライダが表示され、全体の音量を変更できます。また、スピーカーアイコンを右クリックして音量ミキサーを表示し、アプリごとに個別に変更する方法もあります。

  パソコンによっては、パソコン本体やキーボードに音量調整ボタンが付いている場合があります。製品によって場所は異なるので、詳しくはお使いのパソコンの音量設定マニュアルを確認しましょう。

• 3

  ブラウザ・YouTubeアプリを再起動する

  

  YouTubeの視聴に利用しているブラウザや、YouTubeアプリに何らかの原因があると考えられる場合は、一度それらを再起動してみましょう。

  再起動することで一時的な不具合が解消される可能性があります。

• 4

  ブラウザ・YouTubeアプリを更新、再インストールする

  

  YouTubeの視聴に利用しているブラウザやYouTubeアプリの最新バージョンがある場合は、更新しましょう。基本的には、常に最新バージョンにしておくことをおススメします。

  アップデートには既存の不具合の修正も含まれているため、音に関するトラブルも解決する場合があります。

  iPhoneやAndroidスマホでYouTubeアプリを更新する方法をご紹介します。

  iPhoneの場合

  iPhoneは、App Storeアプリから最新バージョンをダウンロードします。App Storeアプリを開き、プロフィール写真をタップ、下にスワイプして保留中の更新一覧からYouTubeアプリを探しましょう。

  最新バージョンがある場合には「アップデート」と表示されるため、「アップデート」をタップします。

  Androidスマホの場合

  Androidスマホは、Google Play ストアアプリから最新バージョンをダウンロードします。Google Play ストアアプリを開き、プロフィール写真、「マイアプリ＆ゲーム」と進み、YouTubeアプリを探しましょう。最新バージョンがある場合には「更新」と表示されるため、「更新」をタップします。

  最新バージョンが存在しない場合は、一度YouTubeアプリをデバイスから削除し、再インストールすることも検討してみましょう。

• 5

  イヤホンやヘッドホンが正しく接続されているか確認する

  

  音響機器でYouTubeの動画を含めたすべての音が聞こえない時は、それらが正しく接続されているか確認しましょう。

  無線接続のイヤホンやヘッドホン、スピーカーは、各デバイスのBluetooth®がオンになっているか、該当の音響機器のBluetooth®ペアリング設定が完了しているかどうかを確認します。

  Bluetooth®はつながっているものの、以前に接続した別の無線音響機器に自動接続されている可能性もあります。

  有線接続のものは、ケーブルの接続を確認し、劣化や損傷が疑われるなら買い替えを検討しましょう。

• 6

  デバイスを再起動する

  

  スマホやパソコンで何らかの不具合が起きている時は、デバイスの再起動も有効な手段です。

  デバイスを再起動すると、デバイス内で蓄積されたメモリの消去や、ソフトウェアを立ち上げるためのデータ整理が自動的に行われます。一時的な不具合など原因不明の場合は、再起動によって改善される可能性があります。

  いつもは問題なく視聴できていたのに急に音が出なくなった時は、スマホやパソコンの再起動を試してみましょう。

たろっささん

スマホやタブレットであれば、音量調節できる部分は少ないためあまりありませんが、PCなどであればスピーカーやイヤホン本体の音量、PC上で認識しているデバイスの音量、YouTubeの音量などのように、ひとつの音源に対して複数のボリューム調整が関係している場合があります。

また、スピーカーであればBluetooth®モードやUSBモードになっていてライン接続の音が出ないようになっていることも考えられます。

まずはひとつひとつの設定を落ち着いて見直していくようにしましょう。