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MYUQ
My UQ mobileアプリ
サービス概要
料金やデータ通信量の確認、各種手続やサポートまでUQ mobileのさまざまなサービスに対応したアプリです。
アプリのご利用はこちら
iOS 15.0以降対応 / Android 7.0以降対応
- ※ 音声読み上げ機能の対応は、iOS 15.0以降、Android™ 8.0以降となります。
アプリのご利用はこちら
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iOS 15.0以降対応
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Android 7.0以降対応
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- ※音声読み上げ機能の対応は、iOS 15.0以降、Android™ 8.0以降となります。
アプリでできること・使い方
データ残量の確認
データ残量の見方とデータ消費順番
| データ種類 | 残量データの説明 | データの 消費順番 |
|---|---|---|
| くりこしデータ | 前月からくりこした基本データ残量 | 1 |
| 当月データ | 当月の基本データ残量 | 2 |
| データチャージ分 |
データチャージ（追加購入）したデータ残量
|
3 |
データくりこしとは
当月の基本データ容量で余った分を、翌月にくりこすことができます。
データチャージ
容量を選んでチャージ
ご契約いただいた料金プランの月間データ容量を月の途中で使いきってしまった時でも、データ容量を必要な分だけ追加チャージ（購入）できます。
データチャージカードをつかう
データチャージカードのQRコード読み込み、または記載された16桁のコードを入力することで、データ容量を一括でチャージできます。
データプレゼント
キャンペーンなどで当社からデータをプレゼントした場合は本アプリからお受け取りが可能です。
- ※ データプレゼントは受け取りのみとなり別の回線へ送ることはできません。
高速モード／節約モードの切り替え
高速モード／節約モードの切り替え
切り替えスイッチをタップするだけで、「高速モード（ターボON）」と「節約モード（ターボOFF）」を切り替えることができます。
- ※
節約モードを使えるプランは限られています。
「トクトクプラン2」「コミコミプランバリュー」「コミコミプラン＋」「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」で節約モードは使えますか？
節約モードとは
低速通信に切り替えることでデータ容量を消費せず、節約することができる機能です。
- ※1 ご契約のプランによっては最大通信速度が異なります。
ご請求額の確認
ご請求額の確認
最新のご請求額が表示されます。ご請求額合計ボタンをタップすると詳細な内訳を確認する画面に移ります。
詳細画面では、ご請求金額の内訳や前月との比較、過去6カ月のご請求額をグラフで確認ができます。
Pontaポイント／au PAY 残高、ご加入サービスの確認
Pontaポイント／au PAY 残高を確認
Pontaポイントとau PAY 残高が表示されます。Pontaポイント／au PAY 残高をタップすると詳細が確認できます。
サービス加入状況を確認
各種サービスのご利用状況が表示されます。カードをタップすると詳細情報が確認できます。
お客さまサポート
目的別にお困りごとを解決
お客さまのお困りごとに応じたサポート情報をご案内しております。各サポート情報をタップすると詳細が確認できます。
